それゆけ医療事務子ちゃん

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医療事務になった後は：病名略語でレセプトチェックしよう

第72話、外来担当医が休むとその科の他の医師も全員休む

電話に出ない仕事が楽なオバハンが誰がそんな対応をしたと探り始める。 休む医者は、患者に、来たけどいなかったと言われたら、誰がそんなことを言ったと事務をいじめ始める。 いつものパターン。

外来担当医が休むと開いている医師が代診するのが嫌だから休むのは総合病院あるある。 しかも、休診の科目はべつの科で対応できる場合があるのにそれもやらない。 これも総合病院あるある。 医師の全能感が原因かもしれない。もっと医師の給料下げろ。

医師の休みが急遽決まった時とか、事務が医師スケジュールの確認し忘れで来院を促し、来院して医師がいないもありうる。 でも難しいのが、医師の予約がいっぱいの時、予約いっぱいでも待ち時間あるが飛び込み受診を促すと、 医師が休診になった時、予約患者を別日に電話で振り分けるが、飛び込み受診を案内した人はメモしないので連絡出来ず医師がいないのに来てしまうことがある。 これも総合病院あるある。

外来を休めば給料が下がる。 医者は勝ち組で金持ちで卑怯だからその日別の病院でバイトするんだろ？ 医師のバイトは直前に入れば入るほど単価が上がる。 勤務先で働くより給料いいでしょうよ。 （老人ホームなどの看護師のバイトも急遽当直などは単価が高いらしい。）

このような医者にすがる現代の高齢者は本当に意味わからない。 毎日外来は高齢者でいっぱい。 高齢者も昔働いていた。今は働かないで暇だから病院にくることしかやることがない。 その人生の送り方でよかったのか？

それゆけ医療事務子ちゃん

医事課の即戦力の近道は１日１個覚える事

医療事務の仕事ができるようになる近道は、１日１個覚えることです。

医療事務に転職してつまづく点は、医療という職種な業務内容、仕事のガラパゴス的内容です。医療という職種に未経験で転職したならば、採血の１項目でさえもなにかわからないでしょう。例えば、CRP一つすら何を示す値かもわかないでしょう。最初は受付からスタートすると思います。毎日受付ばかりでしょうもない、面白くない、しんどい・・・それでいいんです。カルテや検査結果も読めないような人は何やっても何もできません。それよりか覚えることが大事です。みんな医療の国家資格を持っている人は専門学校、大学でそれを学んでから仕事をするわけですから、あなたは数周遅れ、数万週遅れなんです。

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そこでお勧めな勉強法は１日１個わかないことがあればそれを調べて覚えるというものです。まずCRPからでいいでしょう、次はなんでこんな病名がついているんだろう、難病って何？から始まっても構いません。一日ひとつづつの積み上げです。それができる姿勢が即戦力の近道といえるでしょう。私はそうして、未経験で医療事務に転職し２７歳で今４０歳で平社員ですが、給料を大幅カットされ、生活ができなくなりました。

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