医療事務を辞める理由は人間関係、やりがいのない雑用

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医療事務を辞める理由

病院って、企業と違い売り上げノルマもなければ、違法な残業もないですし、給料と退職金は少ないにしろ非常に安定しています。
ですが、なぜ辞めてしまう人がいるのか。
病院を辞める理由の１番が人間関係、２番がやりがいのない雑用ばかりさせられる事。

人間関係

いじめや、グループとかがあったり、
失敗を過剰に追及されたり、噂を流されたりなど、
女性が多い職場というのもあり、人間関係は難しいです。
さらに、事務で働く男性も執拗な嫌がらせをするような人も多くいます。
なんといっても、１人のノルマもないし、売り上げに希薄なのが、より人間関係を軽視する職場でもあります。

やりがいのない雑用

病院は仕事が重要になればなるほど、役職が上の仕事をし、重要でない、しんどい仕事は下っ端がやります。

実は病院というのは、受付会計をしているのは医療事務の下っ端ばかりなんです。
そうして業務のピラミッドを作っているわけですが、新人、転職すると、毎日雑用をさせられるため、将来が見えなくなったり疲弊してしまいます。

病院で長く働く為には、技術も必要ですが、
事務員は国家資格がいらないため、技術よりも人間関係が大切です
ですが、腐った人も多く、みんなと仲良くするのは不可能です。

対応策は仲良しグループに属すること

ですから、特定の仲のよい友達、いわばグループに参加するしかありません。
仲良しグループがあるから職場で人間関係の亀裂が走ったりするんですが、これは精神的な防衛に非常に役立ちます。
同年代で話すと辛さが分散されます。
上司に仲がいい人がいれば、他部署であれ助けてくれる事も。
私自身も、無能上司の下に左遷され、パワハラに屈してしまい離職してしまった苦い思い出でがあります。病院は特に上司は選べません。

私はコミュニケーションが苦手ですが、そんなことはなく積極的に、看護師、ヘルパー、医師と話せば、だれか気が合う人できるかもしれません。
実際私の職場で仲の良い人の中には、医師やデイサービスのヘルパー、看護師など多種多様です。

よく、変な日本語を話す看護師やヘルパーなどがいるんですが、辛く当るケースをよく見ます。言葉遣いが悪いのは性格によるものではないケースが多いので、言葉遣いが悪くてもその人の根が悪い人じゃないときもあります。話してみないとわかりません。意地悪な人はもっと意地悪ですから、勘違いしないようにしないといけないです。


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医療事務に転職してつまづく点は、医療という職種な業務内容、仕事のガラパゴス的内容です。医療という職種に未経験で転職したならば、採血の１項目でさえもなにかわからないでしょう。例えば、CRP一つすら何を示す値かもわかないでしょう。最初は受付からスタートすると思います。毎日受付ばかりでしょうもない、面白くない、しんどい・・・それでいいんです。カルテや検査結果も読めないような人は何やっても何もできません。それよりか覚えることが大事です。みんな医療の国家資格を持っている人は専門学校、大学でそれを学んでから仕事をするわけですから、あなたは数周遅れ、数万週遅れなんです。

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